תקנון האתר

1. מבוא

1.1 ברוכים הבאים לאתר "דיוטי ביוטי" (להלן: "האתר"). האתר פועל כמרקטפלייס, בו ספקים שונים מציעים למכירה את מוצריהם. 

1.2 השימוש באתר, רכישת מוצרים ומילוי טפסים מותנה בקבלת תנאי התקנון שלהלן.

1.3 כל משתמש באתר (להלן: "המשתמש") מצהיר כי קרא והבין את תנאי התקנון ומסכים לפעול על פיהם.

2. מוצרים וספקים

2.1 המוצרים באתר נמכרים על ידי ספקים שונים (להלן: "הספקים").

2.2 כל ספק אחראי למוצרים שהוא מציע למכירה, כולל איכותם, תקינותם, ומדיניות המשלוחים והחזרות שלו.

3. רכישה ותשלום

3.1 כל עסקה מתבצעת ישירות בין המשתמש לבין הספק.

3.2 המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה. האתר לא יישא באחריות על בעיות שייגרמו עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי המשתמש.

3.3 התשלום עבור המוצרים יבוצע ישירות לספק דרך אמצעי התשלום המוצעים באתר, כגון כרטיסי אשראי, PayPal, העברות בנקאיות וכו'.

3.4 כל ספק אחראי להנפיק חשבונית מס/קבלה עבור כל עסקה שבוצעה דרך האתר.

3.5 במקרה של ביטול עסקה, המשתמש נדרש לפנות ישירות לספק ולקבל את אישורו לביטול העסקה בהתאם למדיניות הביטולים של הספק.

4. משלוחים והחזרות

4.1 מדיניות המשלוחים וההחזרות נקבעת על ידי כל ספק בנפרד ומפורסמת בדף המוצר.

4.2 המשתמש מתחייב לבדוק את מדיניות המשלוחים וההחזרות של הספק לפני ביצוע הרכישה.

4.3 עלויות המשלוח, זמן האספקה ואזורי החלוקה מפורטים במדיניות המשלוחים של כל ספק.

4.4 במקרה של בעיה במשלוח, המשתמש נדרש לפנות ישירות לספק המוצר.

4.5 החזרת מוצרים תתבצע בהתאם למדיניות ההחזרות של הספק. הספק יפרסם את התנאים והדרישות להחזרת מוצרים בדף המוצר או במדיניות ההחזרות שלו.

4.6 על המשתמש לוודא כי המוצרים המוחזרים עומדים בתנאי ההחזרה של הספק, לרבות מצב המוצר ואריזתו המקורית.

5. שירות לקוחות

5.1 האתר מספק פלטפורמה לתקשורת בין המשתמש לבין הספק.

5.2 במקרה של בעיה או שאלה, המשתמש מוזמן לפנות לספק ישירות. 

5.3 האתר יעשה כמיטב יכולתו לסייע בפתרון בעיות ולתווך בין הצדדים במקרה הצורך.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1 האתר מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים.

6.2 פרטי המשתמשים ישמשו אך ורק למטרות הקשורות לפעילות האתר ולא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, אלא אם יש חובה חוקית לכך.

7. קניין רוחני

7.1 כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה וסימני מסחר, הם קניינו של האתר או של הספקים המוכרים את המוצרים.

7.2 חל איסור להשתמש בתכנים אלו ללא אישור מפורש בכתב מהאתר או מהספק הרלוונטי.

8. שינויים בתקנון

8.1 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון בכל עת.

8.2 השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.

9. אחריות

9.1 האתר אינו אחראי לאיכות המוצרים, תקינותם או התאמתם לציפיות המשתמש. כל אחריות על המוצרים חלה על הספק המוכר בלבד.

9.2 במקרה של פגם במוצר, המשתמש נדרש לפנות ישירות לספק לשם טיפול בבעיה. האתר יעשה כמיטב יכולתו לתווך ולסייע בפתרון הבעיה במידת האפשר.

9.3 האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש במוצר שנרכש דרך האתר.

9.4 האחריות לכל תביעה, נזק או בעיה הנוגעת למוצר או לשירות הניתן דרך האתר, תוטל על הספק בלבד.

10. פניה לאתר

10.1 ניתן לפנות לאתר במייל info@dutybeauty.co.il בכל בקשה או שאלה.

11. פניה לספקים באתר:

11.1 ניתן לפנות לאתר רוניס תכשיטים במייל   info@ronysjewelry.com  בכל בקשה או שאלה.

11.2 ניתן לפנות לאתר ד״ר פיטו במייל dr.phyto.com@gmail.com   בכל בקשה או שאלה..